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1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟；請檢查是否已達本月流量封頂閥值；請檢查手機設置移動數據是否已打開；手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。

2、如仍無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：

【1】確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用；

【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值后才能使用；

【3】確認是否已設置好手機參數；

【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；

【6】如遇流量封頂也會導致無法上網；

【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務；

【8】請嘗試關機后重新開機搜索網絡。

3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯(lián)系歸屬地聯(lián)通人工客服咨詢，實際情況以當地政策為準。

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